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PAGAMENTI
Per gli acquisti sono previste le seguenti modalità di pagamento: Bonifico bancario anticipato. La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: la data dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante.
Il bonifico bancario dovrà essere effettuato a favore di: Dora Marchettini s.r.l. Via Pian del Marmo 6 - 00166 ROMA. Gli estremi del Conto Corrente sono i seguenti:

• Unicredit Banca
• IBAN: IT37Y0200805269000003096602
• DORA MARCHETTINI S.R.L.
• Il bonifico deve essere eseguito entro 72 ore, dalla chiusura dell'ordine.

Ai sensi e nei limiti di cui al Decreto legislativo n. 185 del 22 maggio 1999, il Cliente ha diritto, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento della merce richiesta, di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto si applica a tutti i prodotti contenuti nel sito.

Relativamente al già citato Decreto legislativo 185/99 si precisa che il diritto di recesso è esclusivamente riservato ai clienti definibili quali "consumatori" e cioè solo alle persone fisiche che acquistano i prodotti per uso proprio ed agiscono per scopi non riferibili all'esercizio dell'attività professionale eventualmente svolta.

MODALITA' PER L'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Per l'esercizio del diritto di recesso il Cliente dovrà inoltrare, entro il termine indicato al precedente articolo (Diritto di Annullamento e di Recesso) delle presenti Condizioni Generali di Vendita, una comunicazione a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ritorno, ovvero anche una comunicazione via fax o telegramma, successivamente confermata a mezzo raccomandata con avviso di ritorno, entro le 48 ore successive (2 giorni lavorativi) al seguente indirizzo:

• DORA MARCHETTINI s.r.l.
• Via Pian del Marmo 6
• 00166 ROMA.

Entro il giorno lavorativo successivo a quello della ricezione, DORA MARCHETTINI s.r.l. comunicherà al Cliente, mediante posta elettronica, il Numero di autorizzazione al rientro del Prodotto, affinchè possa essere apposto sulla merce per facilitarne le operazioni di rientro.

DORA MARCHETTINI s.r.l. procederà quindi alla trasmissione dell'ordine di riaccredito relativo al costo della merce spedita entro 14 (quattordici) giorni lavorativi successivi al ricevimento della merce da parte del cliente. Tale operazione verrà effettuata tramite l'Istituto di credito di emissione della Carta utilizzata o accreditando il c/c bancario indicato dal Cliente.
Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del Cliente.

DORA MARCHETTINI s.r.l. respingerà conseguentemente qualsiasi prodotto restituito non imballato o comunque con modalità diverse da quelle sopra specificate così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi previsti dalla Legge (articolo 5 del Decreto legislativo 185/99) per la comunicazione dell'esercizio del recesso, o nell'ipotesi in cui il prodotto sia stato utilizzato, manomesso e non imballato con involucri originali, o non sia completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.

CONSEGNA E FATTURAZIONE DEI PRODOTTI
L'ordine verrà evaso (se non diversamente indicato sul prodotto) entro 9 giorni lavorativi dal ricevimento dell'accredito, nel caso sia impossibile evadere l'ordine entro questo termine, il Cliente verrà contattato per fornirgli informazioni sulla data prevista di evasione. Dora Marchettini s.r.l. si riserva comunque il diritto di sospendere l'evasione degli ordini nel caso ritenga necessario effettuare ulteriori accertamenti sulla veridicità degli stessi o sulla correttezza dei pagamenti.

I prodotti acquistati saranno consegnati da Dora Marchettini s.r.l. all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine.
- Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi.
- La consegna dei prodotti potrà essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità al mittente.

Dora Marchettini s.r.l. utilizza per la consegna dei prodotti strutture selezionate di propria fiducia. Il Cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento, la conformità del prodotto consegnato in relazione all'ordine effettuato, secondo quanto segue:

1. che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sulla lettera del vettore sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato;
2. che il pacco sia integro, non danneggiato ne bagnato.

Solo dopo tale verifica il Cliente dovrà sottoscrivere la bolla di consegna, dopo di che non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione all'ordine effettuato.
Nel caso invece non ci sia corrispondenza tra l'ordine e la consegna, secondo le modalità sopra citate, il cliente non dovrà accettare la merce e sollevare la contestazione direttamente al vettore.

Dora Marchettini consegna solo sul territorio italiano.

INTRODUZIONE
Benvenuti nel Servizio Clienti on line di Dora Marchettini s.r.l.
In quest'area Lei trova tutte le informazioni sulle modalità di acquisto, di pagamento e di consegna dei nostri prodotti.
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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito. Tali acquisti sono riservati a Clienti utilizzatori diretti possessori di partita IVA o codice fiscale.
Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni del Decreto legislativo n. 185 del 22 maggio 1999 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza dei dati personali, da quelle del Decreto legislativo n.196 30 giugno 2003.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Dora Marchettini s.r.l. le presenti ''Condizioni Generali di Vendita'' e le modalità di pagamento, dichiarando di aver preso visione ed aver accettato tutte le indicazioni a lui fornite, ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Dora Marchettini s.r.l. non può essere impegnata in condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

IMPEGNI DEL CLIENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dal Cliente visitatore del sito, prima della conferma degli acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine, pertanto, implica la totale loro conoscenza nonchè la loro integrale accettazione.
Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti Condizioni Generali di Vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione prevista dagli articoli 3 e 4 del già citato Decreto legislativo 185/99.

MODALITA' DI ACQUISTO DEI PRODOTTI
Attraverso questo sito possono essere acquistati prodotti dedicati alla ''ristorazione''.
L'acquisto di tali prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line, nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, il prezzo NON COMPRENDE le spese di spedizione come chiaramente riportato sul sito.
Prima della conferma dell'acquisto, al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le spese di trasposto.
Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la conferma dell'avvenuta ricezione dell'ordine sul nostro sistema.
Con un semplice click sul ''link'' a fianco di ogni prodotto, questo potrà essere aggiunto al carrello della spesa, con la possibilità di rimuoverlo alla fine dell'acquisto o di modificarne la quantità, nel caso in cui si decida altrimenti.
In ogni momento è possibile controllare il carrello della spesa con un click sul link ''carrello''. Dalla pagina del carrello si potrà decidere se proseguire la spesa o se acquistare; nel qual caso verranno richiesti i dati per poter effettuare la transazione e la spedizione.
L'importo minimo per poter effettuare un ordine sul sito è di euro 50 (IVA e trasporto esclusi).

GIURISDIZIONE
Le presenti Condioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.